Hai una domanda? La risposta la trovi sicuramente qui ❤️
Una volta effettuato l'ordine, questo viene evaso molto rapidamente.
Puoi seguirne lo stato in qualsiasi momento tramite la nostra pagina dedicata 👇
👉 https://baemi-bijoux.com/apps/suivre-ma-commande
È sufficiente indicare il numero d'ordine el'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine.
💡 Se il vostro monitoraggio è stato appena attivato o aggiornato, è normale che si evolva gradualmente.
Sì, può succedere.
Alcune consegne potrebbero richiedere un po’ più di tempo, soprattutto a seconda del periodo e del volume degli ordini in corso.
Non preoccupatevi: se il vostro ordine risulta come “in corso” nella pagina di tracciamento, significa che la spedizione procede normalmente 📦
Per accedere al tracciamento, è necessario il numero d'ordine el'indirizzo e-mail utilizzato al momento del pagamento.
Il numero dell'ordine è riportato nelle e-mail che hai ricevuto dopo l'acquisto (conferma d'ordine, aggiornamenti sull'ordine).
Ricordati anche di controllare la cartella dello spam.
Una volta recuperate queste informazioni, potrete monitorare il vostro ordine direttamente dalla nostra pagina di tracciamento 📦
Niente affatto 🙂
È normale che l'aggiornamento richieda un po' di tempo o che rimanga invariato per qualche giorno.
Finché il Suo ordine è visibile nella pagina di tracciamento, da parte nostra è tutto in ordine.
È normale.
Le e-mail che ricevi servono a tenerti informata sullo stato di avanzamento del tuo ordine in ogni fase.
Anche se la consegna non è immediata, il tuo ordine è in fase di evasione e si sta avvicinando gradualmente a casa tua.
Se il vostro ordine non è ancora stato spedito, a volte possiamo intervenire rapidamente.
In caso contrario, una volta che l'ordine è in fase di spedizione, purtroppo non è più possibile modificarlo o annullarlo.
👉 Se avete qualche dubbio, non esitate a contattarci al più presto tramite il modulo qui sotto.
Ogni situazione viene valutata caso per caso.
Se il vostro ordine è già in fase di spedizione, di norma non è possibile ottenere un rimborso immediato.
In tal caso, vi invitiamo a seguire il percorso del pacco fino alla sua consegna.
Il nostro team rimane ovviamente a vostra disposizione per assistervi una volta ricevuto l'ordine ❤️
I resi sono possibili solo previa approvazione da parte del nostro servizio clienti.
Se il reso è autorizzato, riceverete via e-mail tutte le istruzioni necessarie, insieme a un modulo da compilare per avviare la procedura.
👉 Vi preghiamo di non restituire alcun articolo senza averci prima contattate.
Potete contattarci direttamente tramite il modulo di contatto qui sotto.
Il nostro team vi risponderà al più presto e farà tutto il necessario per aiutarvi 💌